Miért nem elég a „márkaszervizes” porszívózás?

Sajnos egyre gyakrabban találkozunk olyan esetekkel, amikor még a márkaszervizes kollégák sem végzik el a teljes, szakszerű karbantartást. Ennél az ügyfélnél is évekig jártak „szervizelni”, a gyakorlatban viszont csak a porszívózásig és a kondenz szifon kitakarításáig jutottak. Papíron minden rendben volt, a valóságban viszont a készülék belseje folyamatosan romlott.

Mostanra odáig fajult a helyzet, hogy hőcserélőt kell cserélni – ami egy nagyon költséges beavatkozás. Ha az évek során valódi, alapos karbantartást kapott volna a készülék, nagy eséllyel elkerülhető lett volna ez a csere. Ilyenkor nemcsak az ügyfél pénzét veszik el feleslegesen, hanem konkrét kárt is okoznak neki a hanyag munkával.

Mi minden karbantartásnál a teljes rendszert átvizsgáljuk, nem állunk meg a látványos, gyorsan elvégezhető feladatoknál. Hisszük, hogy a korrekt szervizelés lényege az, hogy hosszú távon óvja a készüléket – és az ügyfél pénztárcáját is.